Para iade politikası
Herseybiorganik İade ve Geri Ödeme Politikası
Herseybiorganik olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı hedefliyoruz. Ancak, herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade ve geri ödeme politikamız geçerlidir:
İade Koşulları:
-
Süre: Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
-
Ürün Durumu: İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
-
İade Edilemeyen Ürünler: Aşağıdaki ürünler iade edilemez.
-
Ambalajı açılmış gıda ürünleri
-
Kişisel bakım ürünleri
-
Son kullanma tarihi geçmiş ürünler
-
İade İşlemi:
-
İade Talebi: İade talebinizi, sipariş numaranız ve iade nedeni ile birlikte destek@herseybiorganik.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.
-
Onay: İade talebiniz incelendikten sonra, size iade onayı ve gönderim adresi bilgileri e-posta ile iletilecektir.
-
Gönderim: Onay aldıktan sonra, ürünü belirtilen adrese, orijinal faturasıyla birlikte gönderiniz. İade kargo ücreti müşteriye aittir.
Geri Ödeme:
-
İade Onayı: İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünün durumu incelenir. İade koşullarına uygunluğu onaylanırsa, geri ödeme işlemi başlatılır.
-
Geri Ödeme Süresi: Geri ödemeniz, ödeme yönteminize bağlı olarak 3-5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
-
Ödeme Yöntemi: Geri ödemeler, orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır.
Notlar:
-
İade işlemi sırasında oluşabilecek kargo hasarlarından firmamız sorumlu değildir. Bu nedenle, ürünü güvenli bir şekilde paketlemenizi öneririz.
-
Herseybiorganik, gerekli gördüğü durumlarda iade ve geri ödeme politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Daha fazla bilgi veya sorularınız için lütfen destek@herseybiorganik.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.
Not: Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve Google Play Geri Ödeme Politikaları'na uygun olarak hazırlanmıştır.